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FAQ

Preise und Konventionen


Ist es möglich, eine Vereinbarung für Geschäftsreisen zu haben?

Ja, du kannst. Rufen Sie uns an oderÜbermitteln Sie dieses Formular Vereinbarungen treffen.

In der Hochsaison fällt ein Aufpreis an?

Online-Tarif haben bereits den Zuschlag für Hochsaison enthalten.

Die Größe meines Autos kann den Preis beeinflussen?

Ja, Fahrzeuge, die größer als 5 Meter sind, müssen extra berechnet werden. Der Preis wird beim Check-In neu berechnet, sobald Sie den Parkplatz erreicht haben.

Registrierung und Information erforderlich


Wie kann ich meine Reservierung im Falle eines Verlustes wiederherstellen?

Schreiben Sie einfach eine E-Mail an info@jetpark.it oder füllen Sie das untenstehende Formular aus und fordern Sie eine neue Kopie der Buchungsbestätigung an. Wenn Sie einen JetPark Account haben, loggen Sie sich einfach in Ihr Profil ein und schauen Sie unter "Meine Buchungen" nach.

Was passiert, wenn ich das Auto wechsle oder wenn sich das Schild ändert, das ich bei der Buchung angegeben habe?

Informieren Sie das Personal, wenn Sie am Parkplatz ankommen.

Reservierungen und Zahlungen online

Was soll ich tun, wenn die Zahlung - Reservierung abgeschlossen ist?

Warten Sie einfach auf die Bestätigungs-E-Mail, drucken Sie sie aus und nehmen Sie sie am Abreisetag mit.

Kann ich eine Rechnung anfordern?

Wenn Sie eine Rechnung benötigen, fragen Sie diese bitte beim Check-in auf dem Parkplatz an. Denken Sie in diesem Fall daran, Ihre Daten mitzunehmen.

Welche Kreditkarten gelten für Online-Zahlungen?

Visa und Mastercard.

Alle Reservierungen erfordern eine Vorauszahlung?

Nein, Sie können am Parkplatz mit Kreditkarte

Wie lange bevor ich buchen muss?

Sie müssen mindestens 24 Stunden im Voraus buchen.

Ist es notwendig zu buchen?

Nein, aber sehr zu empfehlen, vor allem in der Hochsaison: Juli, August und vom 17/12 bis 08/01.

Öffnung und Richtungen


Wo finde ich die Wegbeschreibung zum Parkplatz?

In der Abteilung Parkplatz Malpensa: Sie werden alle Informationen und Karten finden, die Sie brauchen.

Wann öffnet JetPark?

Unser Parkplatz ist das ganze Jahr rund um die Uhr geöffnet.

Shuttle-Service und Parkplatz


Sind Ihre Mitarbeiter und der Shuttle-Bus erkennbar?

Unser Shuttle hat ein gut sichtbares Logo, sowie unsere Fahrer, die eine Uniform tragen.

Ich bin spät, wie kann ich tun?

Rufen Sie Jet Park an: einer unserer Verkäufe wird Ihr Auto am Flughafen abholen und dort auf dem Parkplatz abstellen. Der Service ist eine zusätzliche Gebühr.

Was soll ich bei meiner Rückkehr tun?

Rufen Sie direkt nach der Gepäckausgabe den Jet Park an: Unser Shuttle holt Sie sofort am Terminal ab.

Um wie viel Uhr fährt das Shuttle ab?

Der Shuttleservice fährt 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr.

Haben Sie einen Car Valet Service?

Ja, Sie können Ihr Auto direkt am Flughafen liefern und abholen. Wenn Sie den Auto-Parkservice bei der Abreise buchen, rufen Sie bitte 15 Minuten vor der Ankunft an und unser Betreiber wird zum Flughafen zur Abholung kommen. Bei Ihrer Ankunft rufen Sie einfach die Telefonnummer auf Ihrer Quittung an, nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben, damit Ihr Auto im Ankunftsbereich am Flughafen abgesetzt werden kann.

Wenn ich auftanken muss?

Jet Park bietet einen zusätzlichen Service zum Auftanken.

Und wenn ich Reifen wechseln möchte?

Dieser Service ist extra berechnet. Sie können ein kostenloses Angebot anfordern: unsere Mitarbeiter werden den Ersatz in Ihrer Abwesenheit vornehmen.

Kann ich die Batterie in meinem Auto im Falle einer Störung während meiner Abwesenheit aufladen?

Ja, in solchen Fällen wird dem Kunden durch unser qualifiziertes Personal kostenlose Hilfe geleistet.

Wie erreiche ich den Flughafen von Ihrem Parkplatz?

Mit unserem Service völlig kostenlosen Shuttle, der Sie zum Flughafen bringt und warten wird, wenn Sie zurückkommen, um Sie wieder auf den Parkplatz zu bringen.


Ist das Parken sicher?

Ja absolut: Im Buchungspreis ist eine Diebstahl- und Feuerversicherung enthalten.

Muss ich die Schlüssel meines Autos abgeben?

Ja, aus Sicherheitsgründen müssen die Schlüssel dem Parkpersonal übergeben werden, sie parken Ihr Auto und stellen es bereit für Ihren Checkout.

Was muss ich tun, wenn ich am Parkplatz eintreffe?

Zeigen Sie einfach Ihre Buchungsbestätigung.